Politica de Confidențialitate (GDPR)

Politica de Confidențialitate (GDPR) pentru Denda Vivas SRL

Denda Vivas SRL, cu sediul în Slatina, Olt, Romania, 230022, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J28/169/2018 și având Codul Unic de Înregistrare RO38926069 (denumită în continuare „noi”, „Denda Vivas” sau „compania”), acordă o importanță deosebită protecției datelor dumneavoastră cu caracter personal. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR).

Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege practicile noastre privind datele dumneavoastră personale.

1. Operatorul Datelor cu Caracter Personal

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este:

Denda Vivas SRL
CIF: RO38926069
Reg. com: J28/169/2018
Adresă: Slatina, Olt, Romania, 230022
Telefon: +40 764 342 281

2. Ce Date Personale Colectăm

În contextul serviciilor noastre de programare aplicații orientate către client, putem colecta următoarele categorii de date personale:

    Date de identificare: Nume, prenume, funcție, denumirea companiei pentru care lucrați.
    Date de contact: Adresă de e-mail, număr de telefon.
    Date tehnice: Adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, date privind utilizarea site-ului nostru (prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare – vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri).
    Informații furnizate în cadrul comunicărilor: Orice informații pe care le furnizați prin e-mail, telefon sau alte mijloace de comunicare în legătură cu serviciile noastre.
    Informații privind proiectele: Detalii despre proiectele de programare pentru care solicitați servicii, cerințe specifice, documente relevante.
    Date de facturare: Date necesare pentru facturare, cum ar fi adresa de facturare și detaliile de plată (acestea sunt de obicei procesate de furnizori de servicii de plată terți și nu sunt stocate direct de noi).

3. Cum Colectăm Datele Dumneavoastră Personale

Colectăm datele dumneavoastră personale în următoarele moduri:

    Direct de la dumneavoastră: Atunci când ne contactați prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru, prin e-mail, telefon sau prin alte mijloace de comunicare.
    Automat: Prin intermediul cookie-urilor și al altor tehnologii similare atunci când vizitați site-ul nostru (cu consimțământul dumneavoastră, acolo unde este necesar).
    De la terți: În mod excepțional, putem primi date personale despre dumneavoastră de la terți (de exemplu, platforme de recrutare, parteneri), dar numai dacă v-ați dat consimțământul sau dacă există un alt temei legal pentru aceasta.

4. Scopurile Prelucrării și Temeiul Juridic

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri și pe baza următoarelor temeiuri juridice:

    Executarea unui contract sau luarea de măsuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract:
        Pentru a vă furniza informații despre serviciile noastre de programare.
        Pentru a evalua cererile dumneavoastră de servicii și a pregăti oferte.
        Pentru a gestiona și executa contractele de prestări servicii.
        Pentru a oferi suport clienți.
    Interesele noastre legitime:
        Pentru a îmbunătăți site-ul nostru și serviciile oferite.
        Pentru a analiza utilizarea site-ului nostru și comportamentul clienților.
        Pentru a ne proteja împotriva fraudei și a altor activități ilegale.
        Pentru a efectua comunicări de marketing direct (cu posibilitatea de a vă dezabona).
        Pentru a gestiona relația cu clienții și partenerii.
    Consimțământul dumneavoastră:
        Pentru utilizarea anumitor cookie-uri și tehnologii similare.
        Pentru a vă trimite comunicări de marketing personalizate (dacă ați consimțit la acest lucru).
    Obligații legale:
        Pentru a ne conforma obligațiilor legale privind facturarea, contabilitatea și raportarea către autoritățile competente.

5. Destinatarii Datelor Dumneavoastră Personale

Putem divulga datele dumneavoastră personale către următoarele categorii de destinatari:

    Angajații și colaboratorii noștri: Doar acei angajați și colaboratori care au nevoie să acceseze datele pentru a-și îndeplini sarcinile de serviciu. Aceștia sunt supuși unor obligații de confidențialitate.
    Furnizori de servicii terți: Furnizori care ne asistă în operarea site-ului nostru, în furnizarea serviciilor noastre, în procesarea plăților, în trimiterea de e-mailuri, în analiza datelor etc. Acești furnizori acționează ca persoane împuternicite de operator și sunt obligați contractual să protejeze datele dumneavoastră.
    Autorități publice: Dacă suntem obligați prin lege să divulgăm datele dumneavoastră personale către autorități guvernamentale, instanțe de judecată sau alte organisme publice.
    Alți terți: În cazul unei reorganizări, fuziuni, vânzări sau alte transferuri de active ale companiei, datele personale pot fi transferate către terți implicați în aceste tranzacții, în conformitate cu legislația aplicabilă.

6. Transferul Datelor Personale în Afara Spațiului Economic European (SEE)

În general, nu transferăm datele dumneavoastră personale în afara SEE. Dacă, în anumite situații, va fi necesar un astfel de transfer, ne vom asigura că există garanții adecvate în vigoare pentru a proteja datele dumneavoastră personale în conformitate cu GDPR, cum ar fi clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau alte mecanisme de transfer recunoscute.

7. Securitatea Datelor Dumneavoastră Personale

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel de securitate corespunzător riscului, inclusiv, dar fără a se limita la:

    Criptarea datelor sensibile.
    Controlul accesului la date.
    Monitorizarea regulată a sistemelor noastre pentru a detecta și preveni incidentele de securitate.
    Instruirea angajaților noștri cu privire la protecția datelor personale.
    Utilizarea de servere securizate.

8. Perioada de Păstrare a Datelor Dumneavoastră Personale

Vom păstra datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru atingerea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a ne conforma obligațiilor legale, contabile sau de raportare.

Perioadele de păstrare pot varia în funcție de tipul de date și de scopul prelucrării. De exemplu, datele colectate pentru executarea unui contract vor fi păstrate pe durata contractului și pentru o perioadă ulterioară necesară pentru a gestiona orice pretenții legale. Datele colectate în baza consimțământului vor fi păstrate până când vă retrageți consimțământul.

9. Drepturile Dumneavoastră Conform GDPR

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale pe care le prelucrăm:

    Dreptul de acces: Aveți dreptul de a obține confirmarea că prelucrăm datele dumneavoastră personale și de a accesa aceste date, precum și informații despre modul în care sunt prelucrate.
    Dreptul la rectificare: Aveți dreptul de a solicita rectificarea datelor dumneavoastră personale inexacte sau incomplete.
    Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe (de exemplu, datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, v-ați retras consimțământul).
    Dreptul la restricționarea prelucrării: Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite situații (de exemplu, contestați exactitatea datelor).
    Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat și de a le transmite altui operator, în anumite condiții.
    Dreptul la opoziție: Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite situații, inclusiv prelucrării în scopuri de marketing direct.
    Dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care vă privesc sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.
    Dreptul de a vă retrage consimțământul: Dacă prelucrarea datelor dumneavoastră personale se bazează pe consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragere.
    Dreptul de a depune o plângere: Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate. Puteți găsi informații despre cum să depuneți o plângere pe site-ul ANSPDCP: [Adresa web a ANSPDCP].

10. Cum Vă Puteți Exercita Drepturile

Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile menționate mai sus, vă rugăm să ne contactați prin intermediul următoarelor date de contact:

Denda Vivas SRL

Email: [adresa de e-mail a fost eliminată]

Telefon: +40 764 342 281

Adresă: Slatina, Olt, Romania, 230022

Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de o lună de la primire. În cazuri complexe sau în cazul unui număr mare de solicitări, termenul de răspuns poate fi prelungit cu două luni, caz în care vă vom informa cu privire la această prelungire și la motivele întârzierii.

11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative, evoluțiile tehnologice sau schimbările în practicile noastre de prelucrare a datelor. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente informații privind practicile noastre de confidențialitate. Orice modificare semnificativă a acestei politici vă va fi comunicată în mod corespunzător.

Vă mulțumim pentru încrederea acordată!

Denda Vivas SRL